Časté dotazy k antispamu

Antispam je filtr, který z příchozí pošty odstraní nevyžádané zprávy, phishing a e‑maily s viry dřív, než dorazí do schránek. Chrání tak zaměstnance před podvody a šetří jejich čas. Čistý mail je samostatná antispamová ochrana, která se předřadí Vašemu poštovnímu serveru – vlastnímu i Microsoft 365 – a nastavení máte plně ve svých rukou.

Ne. Pošta pro Vaši doménu se směruje přes naše servery, kde se vyfiltruje, a teprve čistá zpráva se doručí na Váš poštovní server. Na počítačích ani na serveru nic instalovat nemusíte.

Ano. Kromě antispamu obsahuje i antiphishing a antivir. Podvodné e‑maily odhalí kontrola SPF, DKIM a DMARC, seznamy podvodných odkazů (SURBL) a obsahové filtry, přílohy prověří antivir s aktuální databází a nebezpečné typy souborů se zablokují. Užitečné rady najdete i v návodu jak poznat phishing.

Po aktivaci změníte u správce DNS MX záznamy domény na naše servery. Hodnoty Vám pošleme. Změna se projeví obvykle do několika hodin.

Ano. Čistý mail se předřadí schránkám v Microsoft 365 i v dalších cloudových službách jako další vrstva ochrany. Po změně MX záznamů stačí v cílové službě povolit příjem pošty z našich serverů – s nastavením pomůžeme.

Ano, pro to je Čistý mail ideální. Ochrání Váš vlastní poštovní server ve firmě nebo v datacentru, takže e-maily zůstanou ve Vašich rukou. U nás zprávy jen projdou filtrem a dočasně se uloží pouze při výpadku Vašeho serveru.

Zprávy se uloží u nás a doručí se, jakmile bude Váš server opět dostupný. Pošta se tak neztratí.

Ano. Ve webové administraci si nastavíte, zda se nebezpečné zprávy mají jen označit, nebo přesměrovat na jinou adresu, a můžete si vést vlastní blacklist a whitelist. K dispozici jsou i podrobné statistiky a logy.

Veškeré systémové zázemí služby – servery i zálohy – je v Evropské unii. Služba splňuje všechny požadavky GDPR; poštu zákazníků zpracováváme jako zpracovatel osobních údajů výhradně za účelem filtrace a doručení. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

Všechny adresy na dané doméně včetně aliasů.

Na adrese admin.cistymail.cz. Přihlašovací údaje dostanete při aktivaci služby. Pro bezpečné přihlášení si můžete zapnout dvoufázové ověření (MFA) kódem z aplikace, například Google nebo Microsoft Authenticator.

Použijte náš bezplatný test domény. Ukáže stav záznamů a poradí, co zlepšit.

Vyplňte formulář pro zkušební provoz. Antispam Vám pro zadanou doménu aktivujeme na 30 dní zdarma a nezávazně.